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Estudo 04
Cliente: UNICRE/Vector21
Projecto: Estudo UNICRE/Vector21 - A Hotelaria Portuguesa na Internet
Tarefas: Estudos, Relatórios e Inquéritos
Descrição:

Este estudo surgiu no seguimento da preocupação da UNICRE em verificar as tendências na altura de procura e da reserva on line de estadas na hotelaria, bem como o impacte da utilização da Internet no processo de promoção e divulgação dos estabelecimentos de alojamento.

Para o efeito, foi aplicado um questionário a uma amostra de 187 hóspedes. Todos estes elementos encontravam-se na altura da realização do trabalho de campo hospedados em unidades de alojamento. O inquérito decorreu entre os dias 16 e 18 de Junho de 2005, tendo sido realizado presencialmente na recepção de quatro unidades de alojamento, distribuídas pelas regiões de Lisboa, Porto e Algarve. Relativamente à tipologia das unidades, foram considerados os clientes hospedados em três hotéis de 5 estrelas e um hotel de 4 estrelas.

O inquérito aplicado não teve qualquer pretensão estatística assumindo-se antes como um elemento de verificação do impacte da Internet no sector de alojamento, através do levantamento qualitativo de variáveis chave que nos auxiliam a entender este canal como factor de potenciação na promoção e divulgação do sector de alojamento.

Paralelamente à aplicação do questionário procedemos ao levantamento aleatório no directório SAPO (www.sapo.pt) de 45 URLs pertencentes a unidades situadas no território nacional às quais aplicámos posteriormente uma grelha de análise que visa fazer o levantamento de algumas funcionalidades oferecidas pelos sites.

Fonte: Vector21.com
URL: http://www.vector21.com/?idc=27&idi=4947
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